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請假方式

課程時間為中午 12 點 ~ 晚上 11 點，請假請於 課前 2 小時 提出申請。

課程時間為早上 8 點 ~ 早上 11 點，請假請於 前一天晚上 10 點 前提出申請。

恕不受理 Skype離線訊息或私下通知老師等其他方式申請請假。

請假成功後，您會收到系統信件通知，課程將自動順延至最後一個上課日。

特別節日請假：如農曆過年、清明節、端午節、中秋節、元旦等 (以網站公告為主)

請假次數

停課（請於課前24小時 e-mail 申請）

若因臨時性外派出差等因素暫時無法上課，可申請停課，停課期間老師時段不保留，將於復課時重新安排
TutorFun 有更換老師之權利。

請於課前一天email申請，如果當天要停課請先辦理請假（計請假次數 1 次）。

信件內告知Skype帳號與學員編號，開始停課日以及預計復課日。

未於規定時間 / 未按方式提出申請，恕無法辦理，收到停課通知信才算申請成功。

單次停課上限為 6 個月，超過停課區間上限 6個月，未主動申請復課，視同放棄，不予退費。

老師請假

老師請假或重大因素無法到課，將由客服人員發送簡訊到您的手機或線上進行通知。

如因不可抗拒因素 ( 如：停電、斷訊、天災等 ) ，則課程自動順延一次。

為避免學員有學習中斷的狀況發生，亦可安排代課老師上課，請洽客服人員。

老師的出席狀況及上課表現均會列為考績，歡迎將老師狀況主動回報客服人員。

更改每週上課時段 / 更換老師

若學員因個人因素需要更改每週上課時段/老師，請發 e-mail 申請，並告知 Skype 帳號、原上課時段、
更改後的時段，我們將會詢問目前老師的空堂與您的新時段做媒合的動作。

若老師無法配合您的時段，可選擇維持原時段安排其他老師。

若因時段更改而需要更換老師，客服人員會幫您另約時間與新老師進行 free talk ，確認後再正式上課。